WUBOOK Instrukcijos

!wubook.png!

h1. Instrukcijos

Čia rasite visas reikalingas Wubook reikalingas instrukcijas. Pradžioje parodysime pagrindinius Wubook veiksmus ir vėliau rasite visus Wubook puslapius ir funkcijas.

Instrukcijose rasite ir telefoninės aplikacijos instrukcijas kaip atlikti tuos pačius veiksmus (Jeigu ji turi tokią galimybę).

+*DĖMESIO!*+ Instrukcijos yra šiuo metu ruošiamos ir jos yra atnaujinamos. Kur tekstas yra mėlynas - ten instrukcija yra pabaigta, kur raudona - nepridėta. Šis tekstas bus ištrintas, kai instrukcijos bus pilnai pabaigtos.

h1. PAMOKOS

h2. Kaip prisijungti prie Wubook 

h3. 

* Kaip prisijungti per WEB ir per Telefoną [[Prisijungimas]]

h2. Kaip sukūrti Rezervaciją įvairiais būdais

h3. 

* Rezervacijos sukūrimas iš pagrindinio puslapio [[Home Reservation]]

* Rezervacijos sukūrimas per Recepcijos puslapį [[Reception Reservation]]

* Rezervacijos sukūrimas per YouBook valdymą [[YouBook Reservation]]

* Rezervacijos sukūrimas per Rack valdymą [[Rack Reservation]]

* Rezervacijos sukūrimas per Tinklelį [[Planner Reservation]]

* Rezervacijos sukūrimas per detalesnį tinklelį [[zView Reservation]]

h2. Kaip pridėti ir modifikuoti kambarius ir kambario tipus

h3. 

* Kambario tipo pridėjimas [[Room Type]]

* Kambarių pridėjimas [[Rooms]]

* Kambarių atidarymas Kanalams [[Availability]]

h2. Kainų valdymas

h3. 

* Viešnagių kainų nustatymas portalams [[Prices]]

h2. Kaip uždaryti kambarius, jog neparsiduotų kanaluose (booking.com, Expedia ir t.t.)

h3.

* Kanaluose kambarių valdymas [[Availability Control]]

h2. Sveičio, Agentūros arba įmonės kūrimas

h3. 

* Svečio profilio kūrimas [[Guest Profile]]

* Užsakovo profilio kūrimas [[Booker Profile]]

* Įmonės profilio kūrimas [[Corporation profile]]

* Agentūros profilio kūrimas [[Agency Profile]]

h2. Kaip atšaukti rezervaciją 

h3. 

* Kaip atšaukti per Pagrindinį puslapį [[Home cancellation]]

* Kaip atšaukti per Recepcijos puslapį [[Reception cancellation]]

* Kaip atšaukti per zView puslapį [[Zview Cancellation]]

* Kaip atšaukti per Planner Puslapį [[Planner Cancellation]]

* Kaip atšaukti per Mobiliąją aplikaciją [[App Reservation Cancellation]]

* Kaip klientui atšaukti rezervaciją [[email cancellation]]

h2. Kaip uždaryti kambarius

h3. 

* Kaip uždaryti kambarius, jog neparsiduotų kanalams [[Portals room closing]]

* Kaip udaryti kambarius, jog visai neparsiduotų [[Room closing]]

h2. Kaip pakeisti automatinių laiškų šablonus

h3. 

* Kaip pakeisti automatinio laiško šabloną [[Email change]]

* Kaip pridėti naują laišką [[Email add]]

h1. PAGRINDINIAI LANGAI IR FUNKCIJOS

h1. Pagrindiniai Langai:

h2. Pagrindinis puslapis: 

h3. 

* Pagrindinis puslapis [[Home]]

h2. Rezervacijų langelis:

h3. 

* Recepcijos langelis [[Reception]]

* Paieškos langelis [[Search]]

* Svečio registracija ir rezervacijos kūrimas [[YouBook]]

* Rezervacijų valdymas [[Rack]]

* Rezervacijų tinklelis [[Planner]]

* Detalesnis rezervacijų tinklelis [[Zview]]

* Įžvalgų langelis [[Ovierview]]

h2. Klientų valdymo puslapis

h3. 

* Pagrindinis svečių valdymo puslapis [[Overview]]

* Klientų paieška [[Search]]

* Įmonių profilių valdymo puslapis [[Corporates]]

* Agentūrų profilių valdymo puslapis [[Agencies]]

* Profilių dublikatų apjungimo funkcija [[Merge tool]]

* Klientų nustatymai ir žymos [[Settings & tags]]

h2. Finansų valdymo puslapis(Jeigu turite nusipirkę modulį)

h3. 

* Mokėjimų sekimas [[Payments]]

* Depozitų valdymas [[CashFlow]]

* Closures - nereikalinga skiltis, nes Lietuvoje kasos aparatai kolkas nėra valdomi per puslapius

* Klientų ir rezervacijų balansų sekimas [[Balance]]

* Sąskaitos faktūrų ir čekių sekimas [[Documents]]

h2. Ataskaitų puslapis(Jeigu turite modulį)

h3. 

* Ataskaitos [[Reports]]

* Statistikos [[Statistics]]

h2. Viešbučio Wubook nustatymų puslapis [[Settings]]

h3. 

* Pagrindinės Konfiguracijos [[Configurations]]

* Mokesčių nustatymai [[Taxes]]

* Laiškų šablonų valdymas(Jeigu turite modulį) [[Templates]]

* Automatizuotų laiškų nustatymai [[Communication]]

h2. Kambarių ir produktų valdymo puslapis 

h3. 

* Kambarių valdymas [[Rooms]]

* Kambario tipo valdyms [[Products]]

* Taisyklių valdymas [[Policies]]

* Kainų valdymas [[Rates]]

* Kambarių prieinamumo valdymas(kanalams) [[Tabla]]

* Kambarių preinamumo kainų valdymas(kanalams) [[Sytar]]

* Kambarių uždarymas [[Closures]]

* Prekių ir produktų valdymas [[Extra]]

* Kambarių žymos [[Room Tags]]

* Kambarių sekimas [[Tracker]]

h2. Pardavimų puslapis

h3. 

* Kanalų valdymas [[Channels]]

* Wubook turinio valdymas [[Contents]]

* Kanalų recepcijos valdymas [[OnlineReception]]

* Jūsų mini-puslapio valdmyas [[Mini Site]]

h1. FUNKCIJOS: Valdymo juostos

h2. Dešinėje pusėje esanti juosta

h3. 

* Greitoji recepcija [[Fast Reception]] !picture369-1.png!

* Greitas kambarių pardavimų prieinamumas(Kanalams) [[Avail Mapper]] !picture516-1.png!

* Detalesnis rezervacijų tinklelis [[Zview]] !picture916-1.png!

* Rezervacijų tinklelis [[Planner]] !picture112-1.png!

* Kambarių prieinamumo valdymas(kanalams) [[Tabla]] !picture983-1.png!

* Kambarių preinamumo kainų valdymas(kanalams) [[Sytar]] !picture965-1.png!

* Svečio registracija ir rezervacijos kūrimas [[YouBook]] !picture778-1.png!

* Kanalų recepcijos valdymas [[OnlineReception]] !picture452-1.png!

h2. Dešinėje apačioje esanti juosta

h3. 

* Pagalbos mygtukas [[Online Help]] !picture993-1.png!

* Prikabinimas prie naršyklės sekcijos [[Bookmark this page]] !picture815-1.png!

* Užrašai ir užduotys [[Daily Remarks]] !picture822-1.png!

* Pranešimai [[Notifications]] !picture511-1.png!

h1. TELEFONINĖS APLIKACIJOS FUNKCIONALUMAS

h2. Pranešimai

h3. 

* Telefoninės aplikacijos pranešimai [[App Notifications]]

*Jeigu turite kažkokių klausimų dėl Wubook, į kuriuos nerandate atsakymų šitame puslapyje, tada būtinai rašykite hotel-help@ucs.lt, arba jeigu skubiai reikia pagalbos, tuomet skambinkite numeriu ++37070055051+ ir spauskite 2*