Instrukcijos¶

Čia rasite visas reikalingas Wubook reikalingas instrukcijas. Pradžioje parodysime pagrindinius Wubook veiksmus ir vėliau rasite visus Wubook puslapius ir funkcijas.
Instrukcijose rasite ir telefoninės aplikacijos instrukcijas kaip atlikti tuos pačius veiksmus (Jeigu ji turi tokią galimybę).

DĖMESIO! Instrukcijos yra šiuo metu ruošiamos ir jos yra atnaujinamos. Kur tekstas yra mėlynas - ten instrukcija yra pabaigta, kur raudona - nepridėta. Šis tekstas bus ištrintas, kai instrukcijos bus pilnai pabaigtos.

PAMOKOS¶

Kaip prisijungti prie Wubook¶

• Kaip prisijungti per WEB ir per Telefoną Prisijungimas

Kaip sukūrti Rezervaciją įvairiais būdais¶

• Rezervacijos sukūrimas iš pagrindinio puslapio Home Reservation
• Rezervacijos sukūrimas per Recepcijos puslapį Reception Reservation
• Rezervacijos sukūrimas per YouBook valdymą YouBook Reservation
• Rezervacijos sukūrimas per Rack valdymą Rack Reservation
• Rezervacijos sukūrimas per Tinklelį Planner Reservation
• Rezervacijos sukūrimas per detalesnį tinklelį zView Reservation

Kaip pridėti ir modifikuoti kambarius ir kambario tipus¶

• Kambario tipo pridėjimas Room Type
• Kambarių pridėjimas Rooms
• Kambarių atidarymas Kanalams Availability

Kainų valdymas¶

• Viešnagių kainų nustatymas portalams Prices

Kaip uždaryti kambarius, jog neparsiduotų kanaluose (booking.com, Expedia ir t.t.)¶

h3.

• Kanaluose kambarių valdymas Availability Control

Sveičio, Agentūros arba įmonės kūrimas¶

• Svečio profilio kūrimas Guest Profile
• Užsakovo profilio kūrimas Booker Profile
• Įmonės profilio kūrimas Corporation profile
• Agentūros profilio kūrimas Agency Profile

Kaip atšaukti rezervaciją¶

• Kaip atšaukti per Pagrindinį puslapį Home cancellation
• Kaip atšaukti per Recepcijos puslapį Reception cancellation
• Kaip atšaukti per zView puslapį Zview Cancellation
• Kaip atšaukti per Planner Puslapį Planner Cancellation
• Kaip atšaukti per Mobiliąją aplikaciją App Reservation Cancellation
• Kaip klientui atšaukti rezervaciją email cancellation

Kaip uždaryti kambarius¶

• Kaip uždaryti kambarius, jog neparsiduotų kanalams Portals room closing
• Kaip udaryti kambarius, jog visai neparsiduotų Room closing

Kaip pakeisti automatinių laiškų šablonus¶

• Kaip pakeisti automatinio laiško šabloną Email change
• Kaip pridėti naują laišką Email add

PAGRINDINIAI LANGAI IR FUNKCIJOS¶

Pagrindiniai Langai:¶

Pagrindinis puslapis:¶

• Pagrindinis puslapis Home

Rezervacijų langelis:¶

• Recepcijos langelis Reception
• Paieškos langelis Search
• Svečio registracija ir rezervacijos kūrimas YouBook
• Rezervacijų valdymas Rack
• Rezervacijų tinklelis Planner
• Detalesnis rezervacijų tinklelis Zview
• Įžvalgų langelis Ovierview

Klientų valdymo puslapis¶

• Pagrindinis svečių valdymo puslapis Overview
• Klientų paieška Search
• Įmonių profilių valdymo puslapis Corporates
• Agentūrų profilių valdymo puslapis Agencies
• Profilių dublikatų apjungimo funkcija Merge tool
• Klientų nustatymai ir žymos Settings &

Finansų valdymo puslapis(Jeigu turite nusipirkę modulį)¶

• Mokėjimų sekimas Payments
• Depozitų valdymas CashFlow
• Closures - nereikalinga skiltis, nes Lietuvoje kasos aparatai kolkas nėra valdomi per puslapius
• Klientų ir rezervacijų balansų sekimas Balance
• Sąskaitos faktūrų ir čekių sekimas Documents

Ataskaitų puslapis(Jeigu turite modulį)¶

• Ataskaitos Reports
• Statistikos Statistics

Viešbučio Wubook nustatymų puslapis Settings¶

• Pagrindinės Konfiguracijos Configurations
• Mokesčių nustatymai Taxes
• Laiškų šablonų valdymas(Jeigu turite modulį) Templates
• Automatizuotų laiškų nustatymai Communication

Kambarių ir produktų valdymo puslapis¶

• Kambarių valdymas Rooms
• Kambario tipo valdyms Products
• Taisyklių valdymas Policies
• Kainų valdymas Rates
• Kambarių prieinamumo valdymas(kanalams) Tabla
• Kambarių preinamumo kainų valdymas(kanalams) Sytar
• Kambarių uždarymas Closures
• Prekių ir produktų valdymas Extra
• Kambarių žymos Room Tags
• Kambarių sekimas Tracker

Pardavimų puslapis¶

• Kanalų valdymas Channels
• Wubook turinio valdymas Contents
• Kanalų recepcijos valdymas OnlineReception
• Jūsų mini-puslapio valdmyas Mini Site

FUNKCIJOS: Valdymo juostos¶

Dešinėje pusėje esanti juosta¶

• Greitoji recepcija Fast Reception
• Greitas kambarių pardavimų prieinamumas(Kanalams) Avail Mapper
• Detalesnis rezervacijų tinklelis Zview
• Rezervacijų tinklelis Planner
• Kambarių prieinamumo valdymas(kanalams) Tabla
• Kambarių preinamumo kainų valdymas(kanalams) Sytar
• Svečio registracija ir rezervacijos kūrimas YouBook
• Kanalų recepcijos valdymas OnlineReception

Dešinėje apačioje esanti juosta¶

• Pagalbos mygtukas Online Help
• Prikabinimas prie naršyklės sekcijos Bookmark this page
• Užrašai ir užduotys Daily Remarks
• Pranešimai Notifications

TELEFONINĖS APLIKACIJOS FUNKCIONALUMAS¶

Pranešimai¶

• Telefoninės aplikacijos pranešimai App Notifications

Jeigu turite kažkokių klausimų dėl Wubook, į kuriuos nerandate atsakymų šitame puslapyje, tada būtinai rašykite "hotel-help@ucs.lt":MAILTO:hotel-help@ucs.lt, arba jeigu skubiai reikia pagalbos, tuomet skambinkite numeriu "+37070055051":tel:+370 700 55 051 ir spauskite 2